iPad/iPhone（Safari・Microsoft Edge）でのご予約・ご利用方法

iPad/iPhone（Safari・Microsoft Edge）でのご予約・ご利用方法

レッスン開始前

動作環境の確認
  1. ご利用の端末の通信状況の確認
    1. 事前にWi-FiWi-Fi のバーのアイコンもしくはLTEネットワーク携帯電話ネットワークのアイコンに正しく接続されていることを確認してください。
    2. 有線ヘッドセット、もしくはイヤホンを接続してください。
      1. Bluetoothイヤホンもご利用可能ですが、ノイズが発生する場合があります。
  2. 年度で一番最初のレッスンでは、Weblio英会話 デバイスチェックツールへ事前に生徒様の端末でアクセスし、マイク・ビデオが正常に動作するか確認してください。

1．Weblio英会話へアクセス・ログイン


      1－1．Safariを立ち上げ、「Weblio英会話」と検索してください。予約手順ログインできない



 Microsoft Edgeをご利用される場合は、Microsoft Edge  を立ち上げ、「Weblio英会話」と検索してください。


Safari・Microsoft Edge以外のブラウザで、ご受講はいただけませんのでご注意ください。

      1－2．「オンライン英会話なら高品質・格安のWeblio英会話」をタップしてください。



      1－3．右上の「ログイン」をタップしてください。



      1－4．ご利用のログインID（アカウント）とパスワードを入力し、「ログイン」をタップしてください。

メールアドレスの欄に、ログインIDをすべて小文字で入力してください。
スペースが入っていないかご確認ください。
今年度のログインIDを入力してください。



2.　レッスンを予約する

     
2－1．「レッスン予約」をタップしてください。



      2－2．ご希望の日時・講師を探してタップしてください。



      2－3．レッスン日時・講師に間違いがないか確認してください。
      2－4．教材を選択してください。
      2－5．「予約確定」をタップしてください。


3.　予約の確認する

 
      3ー1.　マイページトップより、「予約一覧を見る」をタップしてください。
      3ー2.　確認したいレッスンが「予約中」になっていれば予約に問題ございません。
「予約・履歴一覧」ページで確認できます。


 




4.　レッスン教材を変更する

     
 4－1.　予約一覧より「詳細をみる」をタップしてください。



      4－2.　「教材を変更する」をタップしてください。


     

      4－3.　教材を選択し、「変更する」をタップしてください。


      4－4.　「現在指定している教材」が変更されていれば教材変更完了です。
      4－5.　右上の「×」ボタンで閉じてください。



5.　レッスンをキャンセルする


      5－1.予約一覧より「詳細をみる」をタップキャンセルの仕方


      5－2.　ページをスクロールし、「レッスンをキャンセルする」の欄にキャンセル理由を入力
      5－3.　送信をタップ


      5－4.　「キャンセルする」をタップ



      5－5.　「このレッスンはキャンセルされました」と出てきたらキャンセル完了です。



6.　予約できる回数を確認する




1.　ID


2.　プランと合計受講時間
      学校でご契約いただいている生徒様は全員「無料体験プラン」と表示されます
      合計受講時間には弊社予約レッスンは含まれません



3.　本日のレッスン可能数
      本日のレッスン可能数＝1日に受講できるレッスン数の上限＝基本的に「3回」



4.　現在の予約可能数
      現在の予約可能数＝最大で保有できるレッスンの予約数＝MAX「10回」
      現在の予約済み数＝予約済みのレッスン数



5.　契約期間の残りレッスン数
      契約期間の残りレッスン数＝ご利用頂けるポイントの総数




レッスンを受講する

      1－1.　Weblio英会話へアクセス・ログインを参考にログインしてください。
      1－2.　「レッスンに入室」をタップしてください。
      1－3.　レッスン開始10分前になりましたら入室可能です。
入室ボタンが出てこない場合はリロードをしてください。



      1－4.　「マイク」「カメラ」使用の許可を求められる場合は「許可」をタップしてください。



   1－5.　レッスン開始時間になりましたら、講師が現れますのでレッスンを開始してください。

レッスン画面
iPhone　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　iPad








レッスンを受講した後

問題なくレッスンが完了した場合


      1－1.　レッスン画面を閉じる
      1－2.　レッスン詳細画面に「レッスン完了報告」欄が表示される（なければリロード）



      1－3.　当てはまるものを選択して、「報告を完了する」をタップしてください。
      1－4.　未報告の場合、30分経過すると「完了」に自動的に変更されます。



レッスン完了報告後の画面


レッスンに何かしらの問題があった場合

     1－1.　レッスン開始から5分経つと、レッスン詳細画面に「レッスン報告」欄が表示されます。
表示されない場合はリロードしてください。



     1－2.　注意事項を確認し、トラブル内容に応じて選択してください。
【レッスン開始時間5分後～25分まで】
  1. 　対象のレッスン詳細ページを開き、状況に応じてご報告ください。
  2. 　接続トラブルで受講できなかった場合 …「トラブル報告」
  3. 　講師から連絡が来なかった場合　…「講師スキップ報告」

【レッスン開始時間25分後から】
  1. 　講師から連絡が来なかった場合　…「未実施」
  2. 　講師より講師側のトラブルと連絡があった場合　…「トラブル（講師）」
  3. 　接続トラブルで受講できなかった場合　…「トラブル（システム）」

※報告完了後、自動的に振替レッスンが返還されます。
「レッスン報告」すると「レッスン完了報告」はできません。
ご自分のトラブルの場合、ポイントは返還はされません。


     1－3.　自動的にレッスンが返還されます。
                      再度、ご予約・ご受講をお願いいたします。
ご自分のトラブルの場合、ポイントは返還はされません。

ご利用手順書




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    • よくあるお問い合わせ

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